Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al utilizar nuestros servicios (sitio web, aplicación móvil, tarjetas de beneficios), usted acepta estos Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad y Marco Legal. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de usar nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

Welto ofrece una plataforma de gestión y administración de beneficios laborales, específicamente vales de alimentación y otros beneficios autorizados por la legislación panameña.

Nuestros servicios incluyen, pero no se limitan a:

• Emisión y gestión de tarjetas electrónicas de prepago
• Recarga de saldos de beneficios
• Portal de autogestión para empleados y empleadores
• Red de comercios afiliados

3. Registro y Cuenta de Usuario

• Para utilizar ciertos servicios, es necesario crear una cuenta con información precisa y actualizada.
• Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Debe notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de su cuenta.

4. Uso Permitido

Usted se compromete a:

• Usar los servicios únicamente para fines legítimos y autorizados
• No intentar acceder de manera no autorizada a sistemas o datos
• No interferir con el funcionamiento normal de los servicios
• No realizar actividades fraudulentas o engañosas
• Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables

5. Uso de Tarjetas y Beneficios

• Las tarjetas Welto son personales e intransferibles.
• Los fondos solo pueden usarse en comercios afiliados y para las categorías autorizadas.
• No está permitido el canje de saldo por efectivo.
• En caso de pérdida o robo, debe reportarlo inmediatamente para bloquear la tarjeta.

6. Limitación de Responsabilidad

Welto no será responsable por:

• Interrupciones temporales del servicio por mantenimiento o causas técnicas
• Problemas con comercios afiliados en la aceptación de tarjetas
• Pérdidas derivadas del uso no autorizado de su cuenta si no se reporta a tiempo
• Cambios en la legislación que afecten el programa de beneficios

7. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos, marcas, logos y materiales de Welto son propiedad de DESARROLLOS PPT, S.A. o sus licenciantes. No está permitido su uso sin autorización expresa.

8. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través de nuestros canales oficiales y entrarán en vigor al ser publicados.

9. Terminación

Podemos suspender o terminar su acceso a los servicios si incumple estos términos o realiza actividades que perjudiquen a Welto, otros usuarios o terceros.

10. Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Panamá. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de Panamá.

11. Contacto

Para consultas sobre estos Términos y Condiciones: